Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów (konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności komercyjnej, ani samodzielnej działalności zawodowej).

Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie jednego miesiąca bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia od umowy wynosi jeden miesiąc od dnia:

• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem wszedł w posiadanie towaru, pod warunkiem że zamówiłeś jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane w jeden sposób;
• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem wszedł w posiadanie towaru, jeżeli w ramach jednego zamówienia zamówiłeś kilka towarów i są one dostarczane osobno;
• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem wszedł w posiadanie przesyłki częściowej, lub ostatniej sztuki, jeżeli zamówiłeś towar, który jest dostarczany w kilku przesyłkach częściowych;

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy skontaktować się z nami (Wena Beata Turek, Tarnowiec 143a; 38-204; Polska, numer telefonu: +48 533-889-278, adres e-mail: wenamoebel@wenamoebel.de) za pośrednictwem oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub e-mailem) informującego o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, choć nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy, że wyślesz do nas wyżej wspomniane oświadczenie przed upływem terminu odstąpienia.

Konsekwencje odwołania

Jeżeli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Możemy odmówić zwrotu pieniędzy za towar, który można wysłać pocztą, do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towary przeznaczone do zwrotu należy przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od umowy. Ponosimy koszty zwrotu towaru.

Klient ponosi odpowiedzialność za jakąkolwiek utratę wartości towaru tylko wtedy, gdy ta utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób inny, niż wynika to z charakteru, cech i funkcjonalności towaru.

Powody wykluczenia lub wygaśnięcia

Prawo odstąpienia nie dotyczy lub wygasa przedwcześnie w przypadku umów:

• o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i dla których wytworzenia decydujący jest indywidualny wybór lub ustalenie konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta;

Przykładowy formularz anulowania

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go na adres: Wena Beata Turek, Tarnowiec 143a; 38-204; POLSKA lub adres e-mail: wenameblebiurowe@gmail.com

Ja/my (…) niniejszym odstępuję/ my od zawartej przeze mnie/nas umowy zakupu następującego towaru/o świadczenie następującej usługi (…).

Zamówienia dokonano w dniu/otrzymano w dniu (…)

1. Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
2. Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej):

Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.